软件本地化的 5 大益处

本地化还是不本地化？这是软件发布者和开发人员经常遇到的问题。如今，只提供一个版本的软件产品，不但无法获得国际用户的青睐，甚至无法确保用户的好感，这显然不是明智之举。即使您的目标用户在日常沟通中能够熟练运用英语，但是当他们遇到软件中的高度专业化或纯粹的技术短语时，他们也会感到困惑。

虽然对于不以英语为母语的人士来说，像“关闭”和“保存”这样的简单指令，他们可以很容易地明白其意思，但大部分缺乏经验的用户在面对更为复杂的提示消息时，往往一头雾水，如“无法枚举 SSL 绑定”或“将截断字符串或二进制数据”。清楚地传达信息并不是投资软件本地化的唯一原因。您和您的用户可以通过软件本地化获得更多益处：

1.增加市场份额和国际销售额

一旦软件完成本地化并以多种语言提供，您就可以更容易地进军新市场。如果您提供更多的本地化版本，您就可以把更多的产品销售给世界各地的用户。这反过来又可以为您带来更多利润，并增强贵公司在本地和全球市场中的地位。

2.接触新用户和客户

有许多营销策略可以用来增加软件用户的数量。如果正确本地化，软件就能被更多的受众使用和理解。如果软件仅以一种语言或仅在一个地区推出，那么能够使用这款软件的用户将始终是有限的。通过为产品推出更多的语言版本，您将能够扩大潜在买家群体，并说服他们以其母语使用您的软件。

3.确保客户更好地了解产品功能

如果客户能够完全理解并与软件中显示的文本进行交互，他们便能正确使用产品并了解其功能。只有当所有按钮、菜单列表、命令、消息和通知都一目了然时，客户才会明白使用该应用程序可以获得的所有益处。如此一来，语言障碍将不复存在，客户就能发掘出产品的所有潜力。

4.降低支持成本

正确的软件本地化不仅可以提高可读性，还能够保留原有功能，帮助用户更好地理解产品，从而确保更好的客户体验。这样，您就可以减少有关产品的潜在查询数量，并减轻服务台的工作量。因此，支持成本就会降低，而贵公司也能对其他活动进行投资。

5.获取竞争优势

在激烈竞争的时代，以多种语言提供产品可以让您的品牌在众多提供商中脱颖而出。您将能够进入竞争对手由于语言障碍仍无法进入的市场。如果竞争对手已在销售本地化软件，而您没有跟上这一趋势，那么您可能会失去潜在客户，因为他们更愿意以其母语购买产品。

软件本地化是一个很好的策略，可以帮助您打造一个有强大影响力的国际品牌，并赢得客户的信任和忠诚度。但前提是您的产品正确本地化，而且没有任何功能缺陷或可读性问题，例如未翻译的字符串、拼写或语法错误，文本被截断或字体太小，以及为了在有限空间内装下字符串而使用含义不明确的缩写。毕竟，如果您无法确保高质量并满足用户的期望，那么本地化产品还有什么意义呢？因此，请让语言服务专家和测试人员进行双重检查，确保已本地化的软件可以完全正常工作，并且所有错误都已修复。只有这样，您才能获得软件本地化所带来的业务优势。

Dorota 有关软件和网站本地化的博客。您可以点击此处访问她的博客。