Wir stellen vor: Smart Help, die Hilfefunktion, die Ihnen jederzeit und überall intelligente Unterstützung bietet
29. Sept. 2023
Lesezeit 5 Min.
Bei RWS haben wir uns schon immer dazu verpflichtet, die Möglichkeiten unserer Übersetzungstechnologie weiter zu verbessern. Heute freuen wir uns, Ihnen die neueste Trados-Funktion mit linguistischer KI vorstellen zu können: Smart Help, Teil des erweiterten Funktionsangebots von Trados Copilot.
Aber zunächst ein paar Worte zu Trados Copilot. Auf dem Weg zur nächsten Generation der Produktivitäts-, Zusammenarbeits- und Verwaltungsfunktionen für Übersetzungen wird deutlich, dass Benutzer:innen eine neue Art der Interaktion mit ihren Tools benötigen. Trados Copilot ist jetzt die primäre Schnittstelle, über die Sie unsere leistungsfähige linguistische künstliche Intelligenz innerhalb der Trados-Plattform nutzen können. Es unterstützt Sie während des gesamten Übersetzungsprozesses und bietet Hilfe bei einer Reihe von Aufgaben, um Ihre Produktivität zu steigern, die Übersetzungsqualität zu verbessern und den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben zu minimieren. Trados Copilot ist nahtlos in die gesamte Plattform integriert und über verschiedene Touchpoints zugänglich, z. B. über eine praktische ausklappbare Seitenleiste oder informative Tooltips in der gesamten Bedienoberfläche. So können Sie alle Funktionen mühelos nutzen.
Eine der neuen Funktionen von Trados Copilot ist Smart Help, die Hilfefunktion, die Ihnen jederzeit und überall intelligente Unterstützung bietet. Sehen wir uns nun genauer an, was das bedeutet …
Was ist Smart Help?
Smart Help nutzt KI, um Ihre Trados-Erfahrung zu verbessern, damit Sie reibungsloser und effizienter als je zuvor arbeiten können. Die KI-gesteuerte Engine durchsucht unsere umfangreiche Online-Produktdokumentation und liefert genaue, zeitnahe und kontextbezogene Antworten auf Ihre Fragen. Sie müssen nicht mehr Hunderte von Seiten durchblättern oder zu separaten Registerkarten navigieren. Die Antworten sind jetzt nur noch einen Chat entfernt.
Sie können die Smart Help-Hilfe ganz einfach über die bereits erwähnte ausklappbare Seitenleiste aufrufen und dort in ganz normaler Sprache Fragen zu den Produktfunktionen stellen.
Wozu brauchen Sie Smart Help?
Keine Frage – Trados ist eine leistungsstarke Plattform. Es ist als eine der weltweit führenden Übersetzungstechnologien anerkannt und bietet zahllose Funktionen und Parameter, die detaillierte Lokalisierungs-Workflows und komplexe Konfigurationen ermöglichen. Diese Raffinesse ist zwar ein Riesenvorteil, kann aber auch überwältigend sein. Unsere Bedienoberfläche ist für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt, doch die gesamte Bandbreite an Funktionen kann schwer zu erfassen sein, ohne in die umfangreiche Dokumentation einzutauchen.
Smart Help soll diese Lücke schließen. Sowohl Neueinsteiger:innen als auch erfahrene Fachleute können damit das Potenzial von Trados mühelos ausschöpfen. Dadurch wird der Nutzwert gesteigert und der ROI für Sie und Ihr Unternehmen erhöht.
Welche Vorteile bietet Smart Help?
Smart Help wurde speziell für Sie als Benutzer:in entwickelt und bietet Folgendes:
1: Vertrauenswürdige Antworten auf Basis von Dokumentation
Eine der größten Stärken von Smart Help ist seine Zuverlässigkeit. Im Gegensatz zu generischen KI-Chatbots wurde Smart Help entwickelt, um Halluzinationen und Erfindungen zu vermeiden. Wenn Sie Smart Help eine Frage stellen, generiert es nicht einfach eine Antwort, sondern findet die genauesten, relevantesten Informationen in der vorhandenen Online-Dokumentation und leitet sie leicht verständlich an Sie weiter.
2: Transparenz und Nachweisbarkeit
Was Smart Help von anderen Hilfefunktionen unterscheidet, ist seine vollständige Transparenz. Jede von Smart Help bereitgestellte Antwort enthält einen genauen Verweis auf unsere Online-Dokumentation. Diese Funktion dient nicht nur als Nachweis der Wissensquelle, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, das Thema genauer zu erkunden. Sie können die Antworten zur primären Dokumentation zurückverfolgen und erhalten so zusätzliche Sicherheit, dass die Informationen zuverlässig, überprüft und auf dem neuesten Stand sind.
3: Nützliche, glaubwürdige Informationen
In der heutigen schnelllebigen Umgebung macht die Genauigkeit von Informationen den entscheidenden Unterschied. Der Zugriff auf vertrauenswürdige Antworten erhöht nicht nur Ihr Vertrauen in das Produkt, sondern ermöglicht Ihnen auch eine schnellere, fundiertere Entscheidungsfindung. Bei Smart Help können Sie sicher sein, dass die Informationen, die Sie erhalten, glaubwürdig und genau auf Ihre Fragen abgestimmt sind.
Mit der Kombination von Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit verkörpert Smart Help unser Engagement, Benutzer:innen die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie für ihren Erfolg benötigen. Durch die nahtlose Integration in die Trados-Bedienoberfläche und die vertrauenswürdigen, referenzierten Antworten können Sie Ihre Übersetzungs- und Projektmanagement-Aufgaben effizienter, effektiver und zuverlässiger denn je erledigen.
Die wichtigsten Funktionen:
- Natural Language Processing: Stellen Sie Ihre Frage so, wie Sie einen Menschen fragen würden – Smart Help versteht Sie.
- Lernen bei der Arbeit: Eignen Sie sich schrittweise neues Wissen an. Smart Help bietet kurze, sofort umsetzbare Informationen, die sich perfekt zum Lernen bei der Arbeit eignen.
- Nahtlose Integration: Smart Help ist Teil der Trados-Bedienoberfläche und somit immer über Copilot verfügbar. Sie brauchen keine Apps oder Plug-ins von Drittanbietern.
Beispiele für Anwendungsfälle:
Für Projektmanager:innen und Beteiligte am Workflow:
- Machen Sie sich schnell mit der Konfiguration komplexer Projekteinstellungen vertraut.
- Finden Sie effektive Lösungen für die Übersetzungsanforderungen Ihrer Kunden.
- Arbeiten Sie neue Teammitglieder effizienter ein, indem Sie Smart Help für die Beantwortung von Routinefragen einsetzen.
Für Übersetzer:innen:
- Lernen Sie, wie Sie unseren Online Editor optimal nutzen.
- Erfahren Sie, wie Sie die erweiterten Funktionen von Trados voll ausschöpfen.
- Verbringen Sie weniger Zeit mit der Suche nach Antworten und mehr Zeit mit dem, was Sie am besten können: Übersetzen.
Starten Sie jetzt mit Smart Help durch
Wir führen Trados Copilot und seine innovative Funktion Smart Help zunächst für Trados Enterprise-Kund:innen ein – Sie können es ab sofort ausprobieren! Im weiteren Verlauf soll es allen Benutzer:innen von Trados zugänglich gemacht werden.
Darüber hinaus haben wir vor, die Funktionen von Trados Copilot im Laufe der Zeit zu erweitern, damit Sie Unterstützung bei weiteren Aufgaben wie Berichterstellung, Projektmanagement und Revision oder Review erhalten. Halten Sie also die Augen und Ohren nach weiteren Neuigkeiten offen, die Sie über unsere Community und unsere Social-Media-Kanäle erfahren.
Bis zum nächsten Mal – frohes Übersetzen!
Rares Vasilescu
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