LearnUpon localiza su interfaz de usuario en nueve nuevos idiomas en tres meses
LearnUpon impulsa la expansión internacional y mejora la satisfacción de los clientes con plazos de entrega rápidos y servicios lingüísticos de alta calidad.
Tamaño de la empresa::
260 empleados y 1300 clientes
Región de la empresa:
Mundial
LearnUpon es un proveedor líder de sistemas de gestión del aprendizaje que opera a escala internacional en varios idiomas. Para satisfacer la creciente demanda global, su estrategia consistía en añadir de tres a cuatro nuevos idiomas a la plataforma cada año.
Sin embargo, esto estaba suponiendo un gran reto con los acuerdos de traducción existentes. Los largos plazos de traducción y los problemas de calidad lingüística ponían en peligro tanto los planes de expansión como la confianza de los clientes.
LearnUpon llegó a la conclusión de que necesitaba un nuevo proveedor de traducción, uno que trabajara estrechamente con ellos como socio y asesor, respaldando sus ambiciosos objetivos de crecimiento.
«Mi consejo para los demás sería que busquen un socio de traducción, no una empresa de traducción. Hemos creado un fuerte vínculo con RWS y están desempeñando un papel activo a la hora de ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio. Eso es lo que se busca en un proveedor de traducción».
Retos
- Reducción de los plazos de entrega de las traducciones
- Mejora de la calidad lingüística
- Reducción del tiempo de espera para los presupuestos
- Implementación de una gestión eficiente habilitada por la tecnología
Solución
- Trados Enterprise
- Servicios de traducción de RWS
Resultados
- 9 nuevas localizaciones de la interfaz de usuario en solo 3 meses
- Mayor satisfacción de los clientes con la calidad lingüística
- Presupuestos de proyectos de localización disponibles al instante a través de Trados Enterprise
- Agilización de los procesos de gestión de la traducción