Présentation de Smart Help : proposer une assistance intelligente partout et à tout moment
29 sept. 2023
5 minutes de lecture
RWS s'engage à toujours perfectionner les fonctionnalités de vos technologies de traduction. Aujourd'hui, nous sommes très heureux d'annoncer la dernière fonctionnalité d'IA linguistique de Trados : Smart Help, l'une des nombreuses possibilités qu'offre Trados CoPilot.
Mais tout d'abord, quelques mots sur Trados CoPilot. Alors que la prochaine génération de technologies de gestion, de collaboration et de productivité en traduction se profile à l'horizon, il est clair que les utilisateurs ont besoin d'une nouvelle façon d'interagir avec leurs outils. Trados CoPilot est désormais votre interface principale pour exploiter la puissance de notre IA linguistique au sein de la plateforme Trados. Elle est conçue pour vous accompagner tout au long du processus de traduction en offrant une assistance pour toute une série de tâches afin d'améliorer votre productivité, d'optimiser la qualité de la traduction et de réduire le temps consacré aux tâches manuelles. Parfaitement intégrée à l'ensemble de la plateforme, l'interface Trados CoPilot est facilement accessible via différents points de contact, tels qu'un panneau latéral contextuel pratique ou des info-bulles dans l'interface utilisateur, ce qui vous permet d'exploiter facilement ses fonctionnalités.
L'une des fonctionnalités de base qu'offre Trados CoPilot est Smart Help, qui propose une assistance intelligente à tout moment et où que vous soyez. Examinons-la de plus près...
Qu'est-ce que Smart Help ?
Smart Help exploite l'IA pour améliorer votre expérience Trados, en la rendant plus fluide et plus efficace que jamais. Son moteur basé sur l'IA trie notre vaste ensemble de documentation produit en ligne pour fournir des réponses précises, opportunes et contextualisées à vos questions. Plus besoin de parcourir des centaines de pages ou de basculer entre différents onglets : une simple discussion suffit pour obtenir vos réponses.
Vous pouvez facilement accéder à Smart Help via le panneau latéral contextuel pratique que j'ai mentionné précédemment, ce qui vous permet de poser des questions sur les fonctionnalités du produit avec vos propres mots.
En quoi la fonctionnalité Smart Help peut-elle vous être utile ?
Trados est une plateforme performante, il n'y a aucun doute à ce sujet. Reconnue comme l'une des meilleures technologies de traduction sur le marché, elle intègre des fonctionnalités et des paramètres qui permettent de réaliser des processus de localisation et des configurations complexes. Bien que cette sophistication soit un atout, elle peut également dérouter certains utilisateurs. L'interface utilisateur de notre produit a été saluée pour sa convivialité, mais il peut être difficile de comprendre l'ensemble des fonctionnalités sans se plonger dans la documentation complète.
L'objectif de la fonctionnalité Smart Help est d'y remédier. Elle permet aux nouveaux utilisateurs et aux professionnels expérimentés de profiter sans effort de la puissance de Trados. Vous bénéficiez ainsi d'une valeur ajoutée, ce qui accroît votre retour sur investissement et celui de votre entreprise.
Quels sont les avantages de l'utilisation de Smart Help?
Conçue spécialement pour vous, la fonctionnalité Smart Help vous offre les avantages suivants :
1 : Réponses fiables étayées par de la documentation
L'un des points forts de Smart Help est sa fiabilité. Contrairement aux chatbots d'IA génériques, Smart Help est conçue de manière à ne rien inventer ou créer de toute pièce. Lorsque vous posez une question à la fonctionnalité Smart Help, elle ne se contente pas de générer une réponse. Elle localise les informations les plus exactes et pertinentes dans la documentation en ligne existante et vous les transmet d'une manière facile à comprendre.
2 : Transparence et responsabilité
Smart Hep se distingue par sa transparence totale. Chaque réponse fournie par Smart Help est accompagnée d'une référence exacte à notre documentation en ligne. Cette fonctionnalité à double usage vous sert de source d'informations et vous permet d'approfondir le sujet. Vous pouvez retrouver la documentation principale dont proviennent les réponses, et donc vous assurer que les informations sont fiables, vérifiées et à jour.
3 : Informations précieuses et crédibles
Dans l'environnement dynamique actuel, l'exactitude des informations est essentielle. L'accès à des réponses fiables augmente non seulement votre confiance dans le produit, mais vous permet également de prendre des décisions éclairées plus rapidement. Grâce à Smart Help, vous pouvez être sûr(e) que les informations que vous recevez sont à la fois crédibles et parfaitement adaptées à vos questions.
Alliant simplicité d'utilisation et fiabilité, Smart Help illustre notre engagement à fournir aux utilisateurs les outils dont ils ont besoin pour réussir. Son intégration transparente à l'interface utilisateur de Trados, ainsi que ses réponses fiables et référencées rendent vos tâches de traduction et de gestion de projet plus efficaces et plus fiables que jamais.
Fonctionnalités clés :
- Traitement du langage naturel : posez vos questions comme vous le feriez face à une personne, Smart Help les comprendra.
- Apprentissage progressif : acquérez des connaissances progressivement. Smart Help offre des informations exploitables succinctes, idéales pour apprendre par la pratique.
- Intégration transparente : Smart Help est intégrée à l'interface Trados, toujours accessible depuis CoPilot : plus besoin d'applications ou de plug-ins tiers.
Exemples de cas d'utilisation :
Pour les chefs de projet et les participants au processus :
- Comprendre rapidement comment configurer des paramètres de projet complexes.
- Trouver des solutions efficaces pour répondre aux exigences de traduction des clients.
- Intégrer plus efficacement les nouveaux membres d'équipe en laissant Smart Help répondre à leurs questions de routine.
Pour les traducteurs :
- Découvrir comment tirer le meilleur parti de notre éditeur en ligne.
- Comprendre comment tirer le meilleur parti des fonctionnalités avancées de Trados.
- Passer moins de temps à rechercher des réponses et plus de temps à faire ce que vous faites le mieux : traduire.
Commencez à utiliser Smart Help dès aujourd'hui
Nous avons commencé à déployer Trados CoPilot et sa fonctionnalité innovante, Smart Help, pour les clients Trados Enterprise. N'hésitez pas à l'essayer ! Nous prévoyons d'en accorder l'accès à tous les utilisateurs de Trados à terme.
Nous prévoyons également d'améliorer les fonctionnalités de l'interface Trados CoPilot au fil du temps pour qu'elles deviennent plus efficaces et vous aident à effectuer des tâches supplémentaires, telles que la création de rapports, la gestion de projets et la révision. Suivez les dernières actualités via notre communauté et nos réseaux sociaux.
En attendant, bonne traduction !
Rares Vasilescu
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