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- Connecteurs intégrés
Cette intégration permet aux utilisateurs de Salesforce Knowledge de mieux contrôler la traduction directement à partir de la base de connaissances, en les aidant à créer et gérer des articles multilingues beaucoup plus facilement. Le connecteur est fourni sous forme d'application à partir de Salesforce AppExchange et fonctionne avec les versions Classic et Lightning.
Au sein de Salesforce Knowledge, ses fonctionnalités comprennent :
- Un assistant de création de projet qui guide les utilisateurs pour qu'ils puissent transférer du contenu à traduire vers Trados
- Une option permettant d'automatiser l'ensemble du processus de création et de livraison de projets
- Une option permettant d'approuver le coût avant de passer à la traduction
- Un aperçu détaillé du projet, indiquant le statut du processus de projet
- Un planificateur permettant d'automatiser la récupération du contenu traduit à partir de Trados
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