Introduzione a Smart Help: assistenza intelligente quando e dove serve
29 set 2023
Tempo di lettura: 5 minuti
RWS si impegna da sempre a migliorare le capacità della nostra tecnologia di traduzione. Oggi, siamo estremamente lieti di annunciare la nuova funzionalità di intelligenza artificiale linguistica in Trados: Smart Help, parte delle più ampie funzionalità di Trados Copilot.
Ma, prima di tutto, diamo un rapido sguardo a Trados Copilot. Con il passaggio verso la nuova generazione di produttività, collaborazione e gestione delle traduzioni, è evidente che gli utenti hanno bisogno di un nuovo modo di interagire con i propri strumenti. Trados Copilot è ora l'interfaccia principale per sfruttare la potenza della nostra intelligenza artificiale linguistica all'interno della piattaforma Trados. È progettato per supportarvi durante tutto il processo di traduzione, offrendo assistenza per un'ampia gamma di attività per aumentare la produttività, migliorare la qualità della traduzione e ridurre al minimo il tempo dedicato alle attività manuali. Perfettamente integrato nell'intera piattaforma, Trados Copilot è facilmente accessibile tramite vari punti di contatto, come pratico pannello laterale a comparsa o sotto forma di descrizioni dei comandi nell'interfaccia utente, per sfruttare al meglio le sue funzionalità.
Una delle funzionalità principali di Trados Copilot è Smart Help, che offre assistenza intelligente quando e dove serve. Esaminiamo più a fondo cosa questo comporta...
Cos'è Smart Help?
Smart Help utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare la vostra esperienza con Trados, rendendola più fluida ed efficiente che mai. Il suo motore basato sull'intelligenza artificiale scorre la nostra ampia documentazione sui prodotti online per fornire risposte accurate, tempestive e pertinenti alle vostre domande. Non sarà più necessario scorrere centinaia di pagine o aprire schede separate: ora le risposte sono a portata di chat.
Per accedere a Smart Query potete semplicemente aprire il pratico pannello laterale a comparsa menzionato in precedenza, che consente di porre domande sulle funzionalità del prodotto in un linguaggio quotidiano.
Perché utilizzare Smart Help?
Non c'è alcun dubbio che Trados sia una piattaforma potente. Riconosciuta come una delle tecnologie di traduzione leader a livello mondiale, è ricca di funzioni e parametri che consentono flussi di lavoro di localizzazione articolati e configurazioni complesse. Anche se questa sofisticazione è un vantaggio, può anche far sentire gli utenti sopraffatti. L'interfaccia utente del nostro prodotto ha riscosso ampi consensi per la sua facilità d'uso, ma la gamma completa di funzionalità può essere difficile da comprendere senza accedere alla documentazione completa.
Smart Help punta a colmare questo vuoto. Consente sia ai neofiti che ai professionisti esperti di sbloccare la potenza di Trados in modo semplice. In questo modo, migliora il valore ricevuto, aumentando il ritorno sull'investimento per voi e la vostra organizzazione.
Quali vantaggi derivano dall'utilizzo di Smart Help?
Smart Help è stato progettato pensando all'utente e offre:
1: Risposte affidabili supportate dalla documentazione
Uno dei punti di forza principali di Smart Help è la sua affidabilità. A differenza dei chatbot generici per l'intelligenza artificiale, Smart Help è progettato per evitare gli abbagli e le informazioni falsate. Quando ponete una domanda a Smart Help, non solo genera una risposta, ma individua le informazioni più precise e pertinenti dalla documentazione online esistente e le trasmette in modo semplice.
2: Trasparenza e responsabilità
Ciò che distingue Smart Help è la trasparenza completa che offre. Ogni risposta fornita da Smart Help include un riferimento esatto alla nostra documentazione online. Questa doppia funzione serve sia come fonte di verità che come opportunità per esplorare l'argomento in profondità. È possibile riportare le risposte alla documentazione principale, che fornisce un ulteriore livello di garanzia che le informazioni siano affidabili, verificate e aggiornate.
3: Informazioni preziose e credibili
Nell'ambiente odierno, caratterizzato da ritmi frenetici, la precisione delle informazioni è fondamentale. L'accesso a risposte affidabili non solo aumenta la fiducia nel prodotto, ma consente anche di prendere decisioni informate più rapidamente. Con Smart Help, potete essere certi che le informazioni ricevute siano credibili e perfettamente corrispondenti alle vostre domande.
Coniugando facilità d'uso e affidabilità, Smart Help incarna il nostro impegno a fornire agli utenti gli strumenti necessari per avere successo. L'integrazione perfetta nell'interfaccia utente di Trados e le risposte affidabili con riferimenti sono progettate per rendere le vostre attività di traduzione e gestione dei progetti più efficienti, efficaci e affidabili che mai.
Caratteristiche principali:
- Elaborazione di linguaggi naturali: ponete le vostre domande come se parlaste con un essere umano, Smart Help capisce comunque.
- Apprendimento in corsa: acquisite le conoscenze in modo incrementale. Smart Help offre informazioni utilizzabili in formato ridotto, perfette per imparare facendo.
- Integrazione perfetta: Smart Help è integrato nell'interfaccia di Trados, sempre disponibile da Copilot, quindi non è necessario utilizzare app o plug-in di terze parti.
Casi di utilizzo di esempio:
Per project manager e partecipanti al flusso di lavoro:
- Comprendere rapidamente come configurare impostazioni di progetto complesse.
- Trovare soluzioni efficaci per soddisfare i requisiti di traduzione dei clienti.
- Aggiungere nuovi membri del team in modo più efficiente, consentendo a Smart Help di rispondere alle domande di routine.
Per traduttori:
- Scoprire come sfruttare al meglio il nostro editor online.
- Comprendere come utilizzare al meglio le funzioni avanzate di Trados.
- Dedicare meno tempo alla ricerca delle risposte e più tempo a fare ciò che si sa fare meglio: tradurre.
Iniziate subito a utilizzare Smart Help
Stiamo rilasciando Trados Copilot e la sua funzionalità innovativa Smart Help per i clienti Trados Enterprise: è già disponibile e pronta per la prova. Andando avanti, vogliamo rendere la tecnologia accessibile a tutti coloro che utilizzano Trados.
Abbiamo inoltre in programma di potenziare le funzionalità di Trados Copilot nel corso del tempo, in modo che possa migliorare e aiutarvi a eseguire attività aggiuntive come la generazione di report, la gestione dei progetti e la revisione. Tenete gli occhi e le orecchie bene aperti per ulteriori notizie nella nostra community e nei nostri canali dei social media.
Alla prossima volta, e buona traduzione!
Rares Vasilescu
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