LearnUpon localizza la sua interfaccia utente in nove nuove lingue in tre mesi
LearnUpon aumenta l'espansione internazionale e migliora la soddisfazione dei clienti con servizi linguistici rapidi e di alta qualità.
Dimensioni dell'organico::
260 dipendenti e 1.300 clienti
Area dell'azienda:
Mondiale
LearnUpon è un fornitore leader di sistemi di gestione dell'apprendimento, che opera a livello internazionale in più lingue. Per soddisfare la crescente domanda globale, la loro strategia consiste nell'aggiungere da tre a quattro nuove lingue alla piattaforma all'anno.
Tuttavia, ciò rappresentava una grande sfida a fronte dei contratti di traduzione esistenti. I lunghi tempi di traduzione e i problemi di qualità linguistica stavano mettendo a rischio sia i piani di espansione sia la fiducia dei clienti.
LearnUpon ha capito di aver bisogno di un nuovo fornitore di traduzioni, che lavorasse a stretto contatto con loro come partner e consulente e sostenesse i loro ambiziosi obiettivi di crescita.
"Il mio consiglio è cercare un partner di traduzione, non un'azienda di traduzione. Abbiamo creato un legame solido con RWS, che ha un ruolo attivo nella crescita della nostra attività. Questo è ciò che ci si aspetta da un fornitore di servizi di traduzione".
Sfide
- Ridurre i tempi di consegna delle traduzioni
- Migliorare la qualità delle traduzioni
- Diminuire i tempi di attesa per i preventivi
- Implementare una gestione delle traduzioni efficiente e basata sulla tecnologia
Soluzione
- Trados Enterprise
- Servizi di traduzione di RWS
Risultati
- Nove nuove localizzazioni dell'interfaccia utente in soli tre mesi
- Aumento della soddisfazione dei clienti riguardo alla qualità della traduzione
- Preventivi per i progetti di localizzazione disponibili istantaneamente tramite Trados Enterprise
- Ottimizzazione dei processi di gestione delle traduzioni