RWS Communityご利用のすすめ

こんにちは。RWSグループの島田です。

 

Tradosなどのソフトウェアにつきまして、操作方法やエラーのトラブルシューティングでお困りになったことがあるかと思います。そのようなときに、RWS Communityをご利用いただいたことはございますでしょうか。

 

RWS Communityは有償サポートへのご加入の有無に関らず、RWSアカウントをお持ちのお客様であればどなたでもご投稿いただけます。こちらにご質問をご投稿いただくことで、RWSの職員あるいはエキスパートユーザーからのアドバイスが届きます。

 

あるいは同様の事象やエラーメッセージについて、その解決方法が見つかるかもしれません。

 

すでに日本語での投稿もたくさん頂いております。RWS Communityをご利用になったことのない皆様にもこの機会にぜひ、ご紹介をさせていただきたいと思います。

 

 

 

RWS Communityにおける代表的なフォーラムを以下にご紹介します。

 

Trados Studioに関する質問を投稿できます。

MultiTermに関する質問を投稿できます。

 

各ソフトウェアのライセンスおよびインストールに関するご質問を投稿できます。

 

Trados Studioのアップデートに関する情報が投稿されます。(なお、Trados Studio 2022のアップデートに関する詳細なリリースノートはこちらからご覧いただけます）

 

RWS AppStoreを通じて配布されるアプリやプラグインに関するご質問はこちらにお寄せください。

 

Trados StudioからRWSのニューラル機械翻訳サービスであるLanguage Weaverする方法などについてのご質問はこちらにお寄せください。

 

コミュニティの使用方法全般についての質問や特定のフォーラムに直接関連しない質問はこちらにお寄せください。

 

Trados Studioで使用される正規表現、ならびにXMLファイルのXPathに関するフォーラムです。

 

各ソフトウェアの技術ドキュメントやオンラインヘルプの内容に関するフォーラムです。

 

 

 

RWS Communityにアクセスし、画面右上の [Join or sign in]（人の顔のアイコン）をクリックしてRWSアカウントにログインします。

 

 

「Trados Portofolio」製品グループの下に表示される [Join the Conversation] ボタンをクリックしてフォーラムトップに移動し、目的のフォーラムに移動するか、上記のリンクから目的のフォーラムに直接アクセスします。

  

 

例として、「Trados Studio」フォーラムへジャンプしてみましょう。

 

 

右上の [+ New] をクリックし、新規投稿の作成画面を呼び出します。

 

 

まず [Question] か [Discussion] かを選びます。

 

[Subject] に投稿のタイトル、[Description] に質問の内容を入力します。いずれも日本語でご入力いただいて問題ありません。

 

エラー画面のスクリーンショットを貼り付ける場合は、[Insert] より [Image/video/file] を選ぶか、画像ファイルを [Description] フィールドにドラッグします。また、Trados Studioのエラーメッセージ ウィンドウの左下にある  アイコンをクリックすると保存できるエラー詳細のXMLファイルを挿入することも可能です。

 

 

投稿を入力後 [Post] をクリックします。返信が付いた場合、メールにて通知が届きます。

 

RWS CommunityはRWS職員だけでなく、他のエキスパートユーザーからもアドバイスが届きます。こちらをご利用いただき、よりソフトウェアに親しんでいただければと思います。

 

また、Trados Portofolio Ideasフォーラムからは各種製品に関するアイディアやリクエストをお寄せいただくこともできますので、こちらもぜひご活用ください。