ローカリゼーションとは
ローカリゼーションは、「l10n」(最初のlと最後のnだけを残し、間の10文字を省略したという意)とも呼ばれ、コンテンツ、製品、またはサービスを調整して、異なる市場の言語面、文化面、機能面なニーズに対応することを指します。通常、こうしたニーズに対応するほど、コンテンツ、製品、またはサービスが成功する可能性が高くなります。
ローカリゼーションの詳細
「翻訳」と「ローカリゼーション」は、時々同じ意味で使われますが、「ローカリゼーション」の方がはるかに広い概念を指します。たとえば、左ハンドル車を英国向けの右ハンドル車に変更したり、広告の米国向けの吹き替えをオーストラリア向けに置き換えたりするようなことです。
ローカリゼーションでは通常、さまざまなコンテキストにおいてメッセージやサービスの意図を伝えることを目指します。
ローカリゼーションのユースケースとは?
ローカリゼーションで次のような要素を調整します。
- 書き言葉や話し言葉(翻訳またはトランスクリエーションを通じて)
- 画像(色、形状、人、場所、物など)
- 製品機能
ローカリゼーションの主なメリットとは?
ローカリゼーションのメリットを認識することで、企業はグローバル市場の巨大な可能性を活かし、多様なオーディエンスと有意義なつながりを確立し、次のようなメリットを得ることができます。
- 現地での競争力:現地の文化、言語、嗜好に合わせて製品やサービスを調整することで、新しい市場で競争力を高めることができます。その地域の状況への理解を示すことで、消費者の共感を得て、競合他社と差別化しやすくなります。
- カスタマーエンゲージメントとブランドロイヤルティ:顧客の言語を使用し、文化的価値に沿っているブランドだと感じさせると、顧客はそのブランドのコンテンツ、製品、サービスとのエンゲージメントを深めやすくなります。こうしたエンゲージメントは、ロイヤルティや信頼感を強め、固定客や肯定的な口コミにつながります。
- 売上の拡大とビジネスの成長:ローカリゼーションは、売上の拡大と全般的なビジネスの成長に直接影響を及ぼします。製品やサービスが現地のオーディエンスになじみがあり、関連性が高いと感じられると、コンバージョンと売上が向上する可能性が高まります。また、効果的なローカリゼーションを通じて新市場に参入することで、拡大のチャンスと収益源を開拓できます。