サポート
当社は、お客様がTrados製品を最大限に活用できるよう、技術面はもちろん、それ以外のさまざまな面を支援するプログラムやサポートを幅広く提供しています。充実したオンラインリソースライブラリや他のTradosユーザーが提供するコミュニティサポートへの無料アクセスから、当社のテクニカルサポート専門チームが直接対応する有料のサポート＆メンテナンス契約まで、ニーズに合わせてご利用ください。当社のサポートオプションは、お客様が当社製品を使用して効率性と生産性を向上できるよう構成されています。
詳しくは、テクニカルサポートサービスポリシーおよび製品リリースポリシーをご参照ください。
Trados Studioのライセンスサポート
Trados Studioライセンスのアクティブ化、非アクティブ化、アップグレードなどの主要なライセンスタスクに関するステップバイステップのガイダンスをオンラインでもオフラインでも視聴できる短いビデオ。
ナレッジベース
すべてのTrados製品について、役立つテクニカルサポート記事を検索できます。
インストールおよびライセンスサポートチケットをログに記録する
私たちの専門家チームから直接サポートを受ける。Tradosをお使いのお客様は、インストールとライセンスのサポートを無料で受けることができる。
テクニカルサポートチケットを記録する
私たちの専門家チームから直接サポートを受ける。テクニカルサポートには、有効なサポートおよびメンテナンス契約が必要である。
RWSコミュニティ
他のユーザーやTrados関係者が提供する豊富な情報を参照できます。すべてのTradosソリューションに関するさまざまなトピックを網羅しています。
Trados Studioのサポートをお求めですか？
当社のテクニカルサポートチームが直接対応するサポート＆メンテナンス契約をご利用ください。
